Política de reembolsos
Borrador: revise este texto con un asesor legal antes de considerarlo definitivo.
Puede probar Edit and Save PDF gratis durante 7 días con todas sus funciones antes de comprar. Aun así, si la licencia no le funciona, le devolvemos su dinero.
Plazo
Puede solicitar el reembolso completo dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra, sin necesidad de justificarlo.
Cómo solicitarlo
- Escriba a soporte@editandsavepdf.com desde el correo con el que compró.
- Incluya su número de pedido (aparece en el recibo de Lemon Squeezy).
- Si quiere, díganos qué no funcionó: nos ayuda a mejorar, pero no es obligatorio.
El reembolso lo procesa Lemon Squeezy al mismo medio de pago que usó. El tiempo en que se refleja depende de su banco, normalmente de 5 a 10 días hábiles.
Qué pasa con la licencia
La llave se valida sin conexión y no puede desactivarse a distancia. Al recibir el reembolso, usted se compromete a dejar de usar la llave de licencia. Sus archivos no se modifican.
Excepciones
Podemos rechazar solicitudes en caso de fraude, uso de licencias obtenidas de forma ilícita o solicitudes repetidas que indiquen abuso. Esta política no limita los derechos que le otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.