Contacto y soporte

Escríbanos a soporte@editandsavepdf.com. Respondemos en un plazo de 1 día hábil. El programa también incluye ayuda integrada.

Comprar y activar su licencia

1. Dentro del programa, pulse «Comprar licencia». El pago, con Lemon Squeezy, lleva el ID de su equipo.
2. La llave le llega por correo automáticamente.
3. Péguela en la ventana de licencia del programa. La activación funciona sin internet y queda ligada a esa computadora.

Si compra desde este sitio, le escribiremos para pedirle el ID de su equipo (lo ve en la ventana de licencia o en Ayuda → Estado de licencia) y le enviaremos su llave.

¿Cambió de computadora? Escríbanos con el ID del equipo nuevo y le emitimos otra llave.

Reportar un problema

• La versión de Edit and Save PDF y su versión de Windows.
• Qué hizo, qué esperaba y qué pasó. Una captura de pantalla ayuda mucho.
• Para temas de licencia, el ID de su equipo (Ayuda → Estado de licencia) y su número de pedido.

No nos envíe documentos confidenciales. Si el problema ocurre con un archivo concreto, intente reproducirlo con un documento sin datos reales.

Privacidad

Derechos ARCO y temas de datos personales: soporte@editandsavepdf.com. Vea el aviso de privacidad.

Titular

RaOs Software (persona física)
Jesús Osvaldo Ramírez Guzmán